景区智能讲解案例_景区智能化方案

1.智慧景区的九寨沟

2.我是干旅游这一块的，怎么把景区管理的更方便智能？人工管理又费时又费力。

3.无线讲解器有什么用？参观接待景区旅游博物馆等都可以用一对多讲解器

大数据让景区更智慧 成旅游业发展新趋势

走到北京郊区古北水镇的热门景点“司马小烧”“永顺染坊”等景点前，点击高德地图上的语音导游，游客就可以在手机上“听”到该景区的游览介绍。这是高德基于位置服务大数据的能力，最近正在建设的“智慧景区”服务之一。

古北水镇旅游有限公司执行总裁、乌镇旅游股份有限公司副总裁陈瑜表示：“过去互联网公司提供的在线旅游服务为游客出行、决策带来了很大的方便。但当游客到达景区之后，如何通过互联网和大数据手段，将这最后一公里服务好，是我们一直思考的问题”。

中国旅游研究院的数据显示，2015年中国旅游接待总人数已经突破41亿人次。游客数量暴增，特别是大散客时代的到来，让游览需求更加多样化：附近的停车场还有空车位吗，最近的洗手间在哪儿，特色餐厅距离当前位置有多远，排队状况如何，去往下一个景点的电瓶车、游船几点能来……这些细微琐碎的服务需求已经难以再靠传统方式满足。

同时，对于景区管理者来说，旅游管理中面对的种种问题也急需大数据的帮忙。如何快速向游客推送景区各类信息，如何获知人流热度以便及时指挥调度，如何管理景区的景点、道路、设施相关数据，这些都是国内更多传统景区转型中亟需攻克的难点。

正是在这样的背景下，近日，高德与乌镇、古北水镇两家旅游公司达成合作，在国内这一南一北两个著名水镇景区，上线了全国首个移动化、互联网化、智慧化“智慧景区”服务，将高德的基于位置的定位服务数据和景区各类数据对接，通过游客行为分析和大数据挖掘，来解决之前游客在景区容易遇到的迷路、拥堵、排队、信息滞后等问题。

基于大数据，可以帮助游客和景区绘制景区内精准的基础地图数据，帮助游客和景区进行拥堵、排队等人流、车流大数据集、分析基于位置（LBS）的大数据，帮助景区进行实时活动信息、地址信息变更等在线数据管理。

让人印象深刻的是，大数据为游客提供的个性化服务。例如在高德地图上增加了游览车、游船的线路地址，增加了重要景点的渲染图；在分类筛选中，商店、卫生间、餐厅、灯景区等重要地点信息一目了然，只要游客点击相应筛选按钮，就能方便找到离自己最近的相应地点；同时，导游语音会在游客走到某个对应景点附近时，自动播放。值得一提的是，“智慧景区”引入了热力图，游客可以通过显示的不同颜色，判断该处游客人数的多少，合理安排游览时间。

建设“智慧景区”已经成为我国旅游业发展的一个新趋势。2015年9月，国家旅游局发布了《“旅游+互联网”行动》，明确到2018年，将推动全国所有5A级景区建设成为“智慧旅游景区”；到2020年，推动全国所有4A级景区实现免费WIFI、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖。据统计，截至2015年底，全国共有5A景区213家，4A景区617家，3A景区更是不计其数。

目前，高德地图的“智慧景区”正在逐步与多个景区对接。随着“智慧景区”建设的推进，游客们的游玩过程变得更加便捷有趣，景区管理也变得轻松起来，借助人流热力图、人流特征分析等大数据信息，实现了实时移动化的零成本管理。

智慧景区的九寨沟

智能景区解决方案是指利用BIM、大数据、云计算、GIS、物联网等新技术，打造数字孪生智慧景区。整合景区、服务、管理和应用系统，提高应用交互的清晰性和灵活性，从而实现基于BIM的智能景区服务和管理。

近年来，随着人们 旅游 需求的增长，我国对景区的投资也在迅速增长。景区硬件投资规模越来越大，但服务质量跟不上，投资运维成本高，产品差异大，同质化严重。如何提高 旅游 体验和竞争力已成为景区亟待解决的问题。

做到“景区有网、网中有格、格中有人、人负其责”

配备具备AI智能分析的摄像头，集成景区内监控系统，由呆板的电视墙转变为可配置监控大屏；

可依照权限动态配置，支持搜索功能，快速自动定位摄像头，关联现场画面；

手机APP可直接远程查看相应的摄像头；

能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。

通过景区出入口监控，实时监测并统计进出人数、整个景区内滞留人数。

现场人流监测与售票系统实时联动，实时监测统计人流数量，使其保持在场馆承受范围内，一旦达到临界值，发出警示，系统自动暂停售票功能，从而实现景区内人流控制，避免人员拥挤和安全发生

能对自然环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。能对景区内的各类遗产、文物、建筑景观、博物馆收藏等景观运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。

集成景区内所有停车场系统，将各停车场的所有的停车位、出入口情况尽收眼底，管理员可以在BIM系统上直观的查看哪些车位空着，哪些车位被使用，更好的引导景区内车辆的停放，避免造成车辆拥堵。同时车位不足手机APP和BIM视图立刻提醒，通知管理人员

对电气火灾监控系统、消防火灾自动化系统、防火门监控系统进行实时监测；

基于AI智能识别与分析，检测潜在危险源报警。通过报警类型、等级预设，当火灾发生时，平台系统会自动切换至火灾救援界面，同时同步显示及标注各种消防设备所在的位置及区域。该界面除去冗余菜单，使得指挥官能够直接获取有效信息；并将火灾点位在三维可视化模型中呈现，结合监控、人流分析、系统检测等，让指挥部能够更准确全面了解现场情况，以实现及时有效的指挥现场火情控制及人员逃生。

根据不同着火点可快速智能分析出最佳进攻救援路线，消防员第一时间做出最佳行动。

日常管理中，通过对消防设备、人流分布、报警消息的实时监控，将数据积累分析，为管理者提供消防部署管理依据，预判整个景区安全隐患，实现景区的人财物的安全性。

系统接入监控平台，全面掌控景区情况，可随时通过广播，显示大屏，警报器或内部沟通系统对局部或全面进行干预。，同时通过指挥中心的实景三维模型展示平台规划合理的出警路线，动态展示出警车辆位置和行进情况。

融合景区多个系统和网络，根据景区自身情况定制预警，从多个维度进行安全预警，并根据预警等级进行不同级别的报警。例如公安、火警报警联动。

非接触式，依照巡检路径进行巡检

基于APP实现基于二维码的电子巡更，通过扫描二维码，完成巡视工作

构建“以人为本照明解决方案”，景区照明依照照明与实际需求实时调整；

照明设施管理，可实现LED光源节能改造，各回路可实现远程控制与管理；

智能集中监控，BIM可视化监管平台依据照明亮度实显示各类回路开关状态，统计照明回路运行状态，实时展现运行参数；

以可视化区域地图的形式规划和添加落位品牌，实时掌控项目品牌落位状态信息，更加直观清晰。实时直观呈现当前项目的整体及每个网格区域的门户分布、签约进度及签约品牌分布情况，方便及时调整招商目标或政策。

针对景区进行保洁配置保洁项，系统根据配置每天自动生成第二天保洁任务。

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我是干旅游这一块的，怎么把景区管理的更方便智能？人工管理又费时又费力。

2011年2月29日上午，全国首个具有自主知识产权的景区可量测实景影像服务平台，在位于四川省阿坝藏族羌族自治州的九寨沟景区内，通过院士专家们的评审验收。这意味着九寨沟正式变身成为全国首个“智慧景区”。

“今年国庆期间，九寨沟最多一天接待2万余名游客，客流量的增大使景区的接待能力也随之超载。”据九寨沟景区管理局副局长徐荣林介绍，游客数量的增加让人可喜，但随之而来的游客不满也增多了。

据了解，在九寨沟景区内的诺日朗餐饮服务中心，每逢旅游旺季，游客就餐等上一两个小时是常有的事。除了就餐外，各景点乘车站点拥挤，一些知名景点游客承载量超载等问题，导致景区的管理成本快速上升。

从2002年的100万人次的游客接待量增加至地震前的260万人次，九寨沟景区是旅游产业迅速发展的一个典型，其速度在国内外景区都属罕见。旅游经济快速发展的同时，景区保护与发展的矛盾也日益突出。如何协调旅游经济发展与生态环境保护的关系，实现景区的可持续发展?

2013年1月，来自中国科学院、中国工程院等院校的专家组来到九寨沟景区，为景区“会诊”。会上，由九寨沟承担的国家863重大课题《基于时空分流导航管理模式的RFID技术在自然生态保护区和地震遗址的应用研究》正式开题。九寨沟开全国先河，提出了“智慧九寨”这一管理模式。

随后，九寨沟风景名胜区管理局开展了景区网格化管理的尝试，以局属保护处、法规处、居管办、规划建设处作为试点职能部门先行实施。

“现在，我们各景点一线的工作人员都配有‘景管通’的3G手机，随时可向指挥中心报告。”在景区内的诺日朗瀑布前，九寨沟数字信息中心的助理工程师王琦向记者演示了“景管通”软件的功能。

“比如，景点的游客人数达到饱和或发生突发，我们可以第一时间将讯息传至指挥中心的大屏幕。”据王琦介绍，通过景区网格化管理与服务系统项目的试点实施，形成了监督发现机制，将管理工作变被动为主动。同时，管理局辖属职能部门转变管理模式，工作效率明显提高。景区应急处置能力也得到大幅度提高。

29日，由中国科学院院士、中国工程院院士李德仁等院士组成的专家组，参观了“基于可量测实景影像的九寨景区智能化管理与服务平台”的现场演示，并在九寨沟景区内进行了实地考察。最后，专家们经过讨论一致同意验收合格。

在验收仪式上，九寨沟管理局局长章小平向李德仁、宁津生、陈俊勇院士，颁发了顾问受聘证书。“有了院士组成的‘智囊团’为九寨沟的建设发展出谋划策，相信九寨沟会越来越美。”章小平说。

“智慧九寨”，是九寨沟景区管理的智能化，它是建立在集成的、高速双向通信网络的基础上，通过先进的传感和测量技术、先进的控制方法以及先进的决策支持系统的应用，有效改善九寨风景区商业运作和公共服务关系，实现九寨沟旅游的优化使用、生态环境的有序开发和保护、游客满意度提升、产业效益最大化的目标。

“智慧九寨”的建设重点是通过信息化手段，解决旅游旺季景区景点游客拥挤、乘车站点的拥挤、车辆调度不畅等问题，实现优化的综合实时管理调度。　智能化的管理系统在城市的交通、能源、城市管理等多个领域中已经得到了应用，同时该项技术也表现出了良好的发展前景。“因此，我们有理由相信，智能信息技术在旅游行业中的应用，必将推动中国旅游产业信息化建设快速迈进。”李德仁表示。

无线讲解器有什么用？参观接待景区旅游博物馆等都可以用一对多讲解器

具体还靠自己，推荐几个思路

使用网络，例如手机微信。? 智能意味着，更加方便。

例如：上次去西安周边自驾，门票都是在上，微信上预定的，直接刷。

2.多用指导用具， 指示牌，围栏等引导性用具， 人工引导只需要在重要地方讲解，例如合理的购买门票之类的

例如，上次去沙坡头景区，门票的类别太多，有专门的人工指导，可以合理购票之类的。多问问即可。 但很多人懒，所以人工也需要主动帮助游客。

3.最简单的方式， 就是按照定式思维办事。? 游客需要一眼看到 游客服务中心（售票处），进入后就是买票（合理安排售票，如何合理买票等等）。 入口，出口标志明显。 买完就是入口，里面怎么玩。

例如北京的园艺展览吧（应该是），很大，反正一天看不完， 在入口刷票处，有工作人员会告知你，合理玩。

4.跟的士、公交司机，高德地图合作，? 有些景区就是单独霸占一个地域， 所有来的人，除了团游，所有自驾，自由行游客都可以抵达最显眼的 游客服务中心。

例如：上次去张家界，反正下火车，的士司机直接送到服务中心，然后讲解，虽然很坑很坑，但处理好也是简便的。

总的来说，多使用微信，，指示牌。 人工。 多跟其他部门合作。人不是傻子，简单的很

今天广州雅语电子来和大家说说无线讲解器有什么用？

无线讲解器是一种便携式的导览设备，广泛应用于旅游、教育、企业参观等场景，以提供更好的导览和讲解体验。它的主要用途包括：

景区导览：无线讲解器可以作为导游的声音传导工具，游客通过佩戴耳机或耳挂式听筒，可以听到导游的讲解。这样，导游可以更轻松地与游客进行沟通，不受环境噪声的影响，提供更清晰、专业的讲解。

研学活动：学生参加研学活动时，可以通过无线讲解器获得导游或老师的解说，增强学习效果，提供更丰富的学习体验。

政企参观：无线讲解器在部门、企业等场合，可以作为参观者的导览工具，向参观者提供相关信息和解说，增强参观体验，提升活动效果。

同声传译：在国际会议或多语言活动中，无线讲解器可以用作同声传译设备，将讲话者的内容翻译成不同语言，使参与者能够更好地理解和交流。无线讲解器的使用能够提高导览和讲解的效果，让参与者更好地理解和体验，同时也提升了导游、教师或讲话者的工作效率和专业性。它为参观者提供了更加便利、个性化的导览体验，成为现代化、智能化导览服务的重要工具。